Onze training -en coachingprogramma's zijn steeds op maat van de klant en de doelgroep gemaakt. Enkele voorbeelden zijn:

Onderwerpen

Body language 
Communicatie vaardigheden 
Conflict hantering 
Omgaan met agressie 
Presenteren 
Telefoneren 
Klachten behandeling 
Media training 
Zakelijk schrijven 
Elevator talk 
Moeilijke gesprekken
Presentation design
Mindmapping

Klachtenbehandeling

Klachten geven ons heel wat informatie over onze producten en diensten en hoe die worden gepercipieerd. Een ontevreden klant die een klacht heeft is ook niet noodzakelijk een verloren klant. Tijdens deze opleiding leren we om de meest positieve resultaten uit elke klacht te halen.

Contacteer ons voor meer informatie over deze of andere onderwerpen.